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售后服务

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       以客户为中心, 一切为了客户,一切为客户服务——“精益求精,客户至上”是我们的服务宗旨。确保将最好的产品及服务提供给客户,体现品牌门窗的真正内涵。
 
        售前 
       1:专业解答——电话答疑、展厅讲解、网络沟通; 
       2:现场测量——技术工程师; 
       3:专业设计——门窗设计师; 
       4:诚实报价——销售工程师按照统一的价格体系规范报价; 
       5:签定合同——与客户确定方案,签定合同;
 
        售中 
       1:专业安装人员现场安装、调试; 
       2:及时了解装修进度,配合施工,确保工期; 
 
        售后 
       1:在正常使用情况下,周派门业质保2年,终身维护; 
       2:质保期内非人为原因造成的损坏,免收服务费及配件费; 
       3:超过质保期时,上门只收取配件等工本费; 
       4:周派门业配备专业客户服务人员和车辆,承诺武汉市内48小时满意解决问题; 
       5:周派门业记录每一次服务的内容及客户意见,以督促我们更好的为客户服务; 
       6:周派门业为每一个业主提供门窗保修卡及售后服务电话; 
       7:公司每年定期回访客户,推广正确使用方法以及维护保养知识,以延长门窗使用寿命。